2009-04-05

NTTがひどい件

ウェブから引越し申し込み

↓ 2~3日後

引越し先の部屋が使用中なので、
アパート先の状況を確認してくれ、
こちらからかけ直す



引越し

↓ 3~4日後

引越し先の部屋の状況を
確認をするので連絡待て

↓ 1週間以上

申し込み内容の確認
新しいレンタル機器を送る連絡
前のレンタル機器を前のところに送ってくれ



予定日より前になぜかネットがつながる



前のところに機器をどう返せばいいのか
分からないのでメールで質問



新しいレンタル機器が届く
当たり前だがネットにつなぐことができる
まだ予定日より前



メールの返事
解約時に機器回収ボックスを送るのが普通

引越し先では申し込みがされているが、
引越し前では解約の依頼がきていない
電話で問い合わせてくれ



解約時に、担当が出られない
連絡待て


だいたいの流れはこんな感じ。
引越しで使わないっていったのに、
申し込みだけして解約してくれないとか謎対応。

いつから開始なのかもよく分からない。
予定日より早いのでいいんだけどさ。

私が連絡するのが遅いのも悪かったかな。
めんどくさくても結果的には
どうにかなりそうなのでよしとするかっ。